Fajarasia.id – Pemerintah Kabupaten Padang Lawas Utara (Paluta) meluncurkan aplikasi SIPASADA (Sistem Pengaduan Satuan Polisi Pamong Praja dan Pemadam Kebakaran) sebagai inovasi layanan publik berbasis teknologi. Acara peluncuran berlangsung di Aula Serba Guna Kantor Bupati dan dihadiri langsung oleh Wakil Bupati Paluta, Basri Harahap.
Basri menjelaskan, aplikasi ini dirancang untuk memudahkan masyarakat dalam menyampaikan laporan terkait ketertiban umum, ketenteraman masyarakat, maupun potensi kebakaran. “Melalui SIPASADA, laporan bisa disampaikan dengan cepat, tepat, dan langsung ditindaklanjuti oleh Satpol PP serta Damkar,” ujarnya, Jumat (7/11/2025).
Langkah Modernisasi Pelayanan Publik
Menurut Basri, peluncuran SIPASADA merupakan bagian dari komitmen pemerintah daerah dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Ia mengapresiasi jajaran Satpol PP Paluta yang telah berinovasi merancang sistem ini. “Aplikasi ini adalah wujud nyata transformasi pelayanan publik menuju pemerintahan yang modern, transparan, dan akuntabel,” tambahnya.
Basri menekankan agar aplikasi tidak hanya menjadi simbol inovasi, tetapi benar-benar dimanfaatkan secara optimal oleh petugas di lapangan. Ia meminta jajaran Satpol PP dan Damkar untuk selalu siaga, disiplin, dan mempercepat respon terhadap setiap laporan masyarakat. “Semakin cepat kita bertindak, semakin besar rasa aman dan nyaman yang dirasakan warga Paluta,” tegasnya.
Partisipasi Masyarakat
Di akhir sambutannya, Basri mengajak masyarakat untuk mendukung penggunaan SIPASADA dengan menyampaikan laporan secara santun, bertanggung jawab, dan sesuai fakta. “Pemerintah tidak bisa berjalan sendiri tanpa partisipasi masyarakat. Mari bersama-sama wujudkan Paluta yang tertib, aman, dan tanggap terhadap kondisi darurat,” pungkasnya.***
