Fajarasia.id – Wakil Menteri Dalam Negeri (Wamendagri) Bima Arya Sugiarto mendorong kepala daerah membangun ekosistem layanan publik yang benar-benar berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Ia menekankan pentingnya survei untuk membaca opini publik sebelum menetapkan kebijakan.
“Kepala daerah perlu tahu apa yang diinginkan masyarakat. Survei adalah metode paling efektif,” kata Bima, Kamis (27/11/2025).
Namun, ia menyayangkan banyak kepala daerah hanya memanfaatkan survei sebatas elektabilitas. Bima mencontohkan pengalamannya saat menjabat Wali Kota Bogor. Survei yang dilakukan pada 2012 menunjukkan tiga isu utama: kemacetan, sampah, dan inklusivitas kota.
Dari temuan itu, Pemkot Bogor fokus pada pengelolaan sampah berbasis komunitas hingga berhasil meraih kembali Piala Adipura setelah 28 tahun. Di sektor transportasi, Bogor meluncurkan program konversi angkot menjadi bus untuk mengurangi kemacetan.
Selain itu, Bima juga mengembangkan Kampung Tematik sebagai pemberdayaan UMKM. Desa Mulyaharja dan Bojongkerta yang dulunya berpendapatan rendah kini tumbuh menjadi destinasi wisata berbasis komunitas.
“Keberhasilan kebijakan bukan hanya soal infrastruktur, tapi juga budaya masyarakat dan kolaborasi lintas pihak,” tegasnya.
