Fajarasia.id – Wakil Ketua Badan Urusan Rumah Tangga (BURT) DPR RI, Desy Ratnasari, menegaskan pentingnya pelayanan cepat, nyaman, dan profesional di RS Columbia Asia BSD. Hal ini disampaikan saat memimpin Kunjungan Kerja Spesifik BURT DPR RI untuk meninjau pelaksanaan Program Jaminan Kesehatan Utama (Jamkestama) bagi Anggota DPR RI dan keluarga.
“Kunjungan ini bertujuan memastikan rumah sakit provider benar-benar siap memberikan pelayanan optimal bagi peserta Jamkestama,” ujar Desy, Senin (6/4/2026).
Politisi PAN tersebut menekankan bahwa kualitas layanan medis, kecepatan administrasi, serta kenyamanan pasien harus menjadi prioritas. Ia menambahkan, pelayanan yang baik tidak hanya mendukung kesembuhan, tetapi juga membangun kepercayaan pasien.
Desy juga menyoroti pentingnya sistem layanan yang responsif dalam kondisi darurat, transparansi informasi mengenai cakupan layanan sejak awal, serta percepatan proses administrasi saat pasien diperbolehkan pulang. “Ketika dokter sudah menyatakan pasien boleh pulang, maka proses administrasi juga harus cepat,” tegasnya.
Selain itu, ia menilai layanan pendukung seperti pengantaran obat ke rumah dan penataan prosedur rawat inap perlu ditingkatkan agar lebih efisien. Desy berharap RS Columbia Asia BSD terus mengembangkan kualitas sumber daya manusia berbasis empati, sehingga menjadi rumah sakit rujukan yang dipercaya masyarakat.
Kunjungan ini merupakan bagian dari agenda BURT DPR RI untuk memastikan pelaksanaan Jamkestama berjalan sesuai standar pelayanan yang ditetapkan.****
